Мне часто пишут из других городов: прочитали статью, узнали свою историю — а лететь в Благовещенск ради разговора не вариант. Для этого есть онлайн-приём по видеосвязи.
Он не заменяет очный и не отменяет его. Но решает главное: вы перестаёте гадать. Понимаете, что с вами происходит, какие обследования действительно нужны, а какие вам назначили зря.
Как проходит
Встреча по видеосвязи, 30 минут. Ссылку пришлём перед началом. Анализы и фотографии, если они есть, лучше прислать заранее — тогда полчаса уйдут на разбор, а не на пересылку файлов.
Что входит
- Разбор жалоб и истории: что происходит, как давно, что уже пробовали и почему не сработало
- Разъяснение ваших анализов — что в них важно, а что к делу не относится
- Осмотр по фотографиям; подскажу, как снять, чтобы было видно нужное
- План обследования: что сдать, когда и у кого
- Письменное заключение по итогам приёма
- Ответ на вопрос, нужен ли очный приём и что он даст
Сколько стоит
Первичный онлайн-приём — 8 900 ₽, 30 минут.
Повторный онлайн-приём — 5 000 ₽.
Чего онлайн не будет — говорю честно
Диагноз и первое назначение лечения по закону ставятся только на очном приёме. Трихоскопия, инъекции, пересадка волос — тоже только вживую. Если по итогам разговора станет ясно, что без осмотра не обойтись, я скажу прямо, а не буду тянуть время.
Если вы уже были у меня на очном приёме — дистанционно я веду вас дальше без ограничений: смотрю динамику, корректирую схему.
Кому подходит
- Вы живёте далеко, а нужен врач, который смотрит не на волосы, а на организм целиком
- У вас на руках анализы, и никто не объяснил, что с ними делать
- Вам назначили лечение, и вы хотите второе мнение до того, как начнёте
- Вы были у меня очно и хотите продолжить наблюдение, не приезжая
Что видно по фотографиям, а что нет
Честный ответ: по хорошим фотографиям видно многое, но не всё. Видно характер поредения — равномерное оно или по пробору, затронута ли макушка, есть ли краевая линия. Видно состояние кожи головы: шелушение, покраснение, жирность. Видно, как волосы ведут себя по длине — ломкость, секущиеся концы, разница в толщине.
Не видно того, для чего нужен увеличительный прибор: соотношения растущих и выпадающих волос в конкретной зоне, диаметра стержней в микронах, состояния устьев фолликулов. Это трихоскопия, и она делается только вживую.
Поэтому онлайн-приём отвечает на вопрос «куда смотреть и что проверить», а не «вот ваш точный диагноз». Для многих этого достаточно, чтобы перестать ходить по кругу.
Какие фотографии прислать
- Пробор сверху, при дневном свете у окна, без вспышки
- Затылок и виски — попросите кого-нибудь снять или сделайте в двух зеркалах
- Краевая линия волос спереди, лоб открыт
- Если есть зона, которая вас беспокоит — отдельный кадр вблизи
- Если сохранились старые фото, где волосы были другими, — пришлите и их, это очень помогает понять динамику
Какие анализы прислать заранее
Если у вас уже есть результаты — присылайте всё, что сдавали за последний год, даже то, что кажется не относящимся к волосам. Чаще всего в разборе участвуют: общий анализ крови, ферритин и железо, ТТГ и гормоны щитовидной железы, витамин D, у женщин — половые гормоны и пролактин.
Если анализов нет — это не повод откладывать приём. Наоборот: одна из частых причин, по которой люди приходят, — им назначили список на двадцать позиций, и они не понимают, зачем половина из них. Разберём, что в вашей ситуации имеет смысл сдавать, а что нет. Подробнее про это — в статье «Уровень гормонов и выпадение волос».
Что остаётся у вас после приёма
Письменное заключение. В нём: что я вижу по вашей ситуации, какие версии рассматриваю и почему, список обследований с пояснением, зачем каждое, и что делать с результатами, когда они придут. Документ ваш — его можно показать любому другому врачу.
Плюс ответы на вопросы, которые вы задали на приёме, — своими словами, а не терминами, которые потом придётся гуглить.
Разница во времени
Я в Благовещенске, это +6 часов к Москве. На практике это удобнее, чем кажется: моё утро — это ночь в европейской части, а вот мой вечер приходится на московский день. Время подбираем при записи, исходя из вашего часового пояса, а не моего.
Частые вопросы
Можно ли онлайн получить назначение лечения?
Первичное назначение — нет, по российскому законодательству диагноз и лечение назначаются на очном приёме. Онлайн я разбираю ситуацию, объясняю анализы и составляю план обследования. Если вы уже были у меня очно — дальше веду дистанционно без ограничений.
А если я живу в маленьком городе, где трихолога нет вообще?
Это самая частая история. Тогда план обследования пишется с расчётом на то, что сдавать вы будете в обычной лаборатории, а не в специализированной клинике. И оговаривается, что именно стоит искать в вашем городе, а что можно отложить.
Сколько ждать записи?
Зависит от загрузки. Я принимаю пять дней в неделю по шесть человек в день, и несколько месяцев в году не принимаю совсем — учёба и конгрессы. Ближайшее свободное время скажут при записи.
Что если после разговора станет ясно, что нужен очный приём?
Скажу прямо и объясню, что именно даст очный осмотр и чего без него не решить. Тянуть время и назначать повторные онлайн-встречи ради встреч я не буду.
Подойдёт ли онлайн, если проблема не с волосами, а с кожей?
Формат тот же, ограничения те же. Я врач-дерматовенеролог, и разобрать ситуацию по коже онлайн можно — с той же оговоркой, что диагноз ставится очно.
Кто ведёт приём
Алла Волобуева (Пашкова) — врач-дерматовенеролог, косметолог, трихолог. 15 лет в профессии, больше 15 000 приёмов. Работаю на стыке трихологии, дерматологии и интегративной медицины: смотрю не на волосы отдельно, а на то, что происходит с организмом. Подробнее о враче.
